■―営业情报整备プロジェクト?チームの设置
当社は低成长时代の経済?产业构造の変化に対応して、开発企画型営业の推进、技术の优位性を生かした営业活动、エンジニアリング事业の展开を図ってきた。また、「全社员が営业マン」のスローガンのもと実施した営业情报の提供运动は、相応の成果をあげた。
しかし、情报を早期にキャッチして组织的な営业活动を行い、これを最终的には工事の获得に结実させていく力は、十分であるとはいえなかった。业者间の厳しい受注竞争に打ち胜つためには従来にも増して情报の活用、セクショナリズムを排した全社一体の组织的営业の推进が必要であった。
昭和59年(1984)の年头、大林社长は「58年度上半期における工事受注高は、前年同期に比べやや増加はしたが、経営计画の目标额には及んでいない。本年度は世界不况も回復の兆しがあり、受注环境の変化の机をとらえて、受注に积极的、强力に取り组み、受注高を大幅に増加させねばならない」と训示し、さらに次の方针を示した。(要旨)
「営业の実をあげるには组织的に営业活动を行う必要がある。组织的営业强化のためには、営业部はもとより、全社を挙げて早く、広く、きめ细かく、的确に営业情报を把握するとともに、入手した情报をより有効に営业活动につなぐことができるよう営业情报システムおよび営业体制を整备する必要がある。
営业情报システムの整备については、过去の営业活动の状况および受注実绩、现在の入手の状况および确度、新しい工事计画等の情报を、日々の営业活动に有効に活用できるよう総合的に蓄积、管理运用できるようなシステムを早急につくり上げねばならない。限られた阵容で効率的な営业活动を行っていくためには、営业活动について活动计画、活动状况等をデータとして组织的に把握し、管理する体制をつくる必要がある。」
この方针を受けて、59年8月営业情报整备プロジェクト?チーム(担当役员=専务取缔役安艺恒夫)を设置し、データベースとしての営业情报の整备と活用システムの确立を図り、课题であった営业関连部门の组织的営业の强化方策を検讨することとした。