良质な建设物?サービスの提供（品质）
お客様が安心し、満足し、夸りを持って使うことができる建设物を提供するため、
一贯した品质管理と継続的な改善に取り组んでいます。
品质管理体制
大林組は品质方針のもと、ISO9001に基づいた品质マネジメントシステム（QMS）を構築し、建筑?土木とも品质担当役員をQMS最高責任者として企画?設計?施工?アフターサービスの各段階において、一貫した品质管理と継続的な改善を行っています。
品质方針
お客様満足の向上をめざした継続的改善の実践に基づき、お客様に安心し、満足し、夸りを持って使っていただける建设物を提供し、もって、中国p站に対する信頼を高め、会社の一层の発展を図る。
基本目标
- 1 お客様のニーズを的确に把握する。
- 2 お客様のニーズを専門的立場から、適切な品质に展開し、適合させる。
- 3 適用される法令、基準、規格を満足させる。また、环境条件、社会条件に適合させる。
- 4 常に技术开発を行い、最适な保有技术を用いる。
- 5 経済性を保つ。
- 6 工期を守る。
- 7 安全に施工する。
- 8 不具合の再発を防止する。
- 9 完成した建设物について、顾客のニーズに适切に対応する。
- 10 常に业务の改善、向上を図る。
品质マネジメントシステム（QMS）推进体制
ISO9001の認証状況については、公益財団法人 日本適合性認定協会のサイトをご覧ください。
品质を支える人材の育成
品质の維持?向上を目指し、技術者の施工管理能力の向上を目的とした研修を実施しています。自社施設であるロボティクスセンター内にある鉄筋?鉄骨?仕上?設備などのモックアップを利用した体験型施設では、当社だけでなく、グループ会社や協力会社の社員も対象とし、工種ごとの専門知識の習得や施工管理に関する技術を学べる研修を行っています。建設現場や技術研究所でも、演習型の技術研修や最新技術の習得などレベルの高い各種教育プログラムを設けています。
品质に対する意識向上と品质管理活動の促進を目的として、グループ全体で年1回「品质週間」を実施しています。建設現場においては品质パトロール、勉強会、品质計画書類のフォローアップを、オフィス部門においては品质管理研修や部門責任者の訓話など、業務内容に即した品质管理活動を行っています。
品质に関する技術開発
多種多様なお客様のニーズに、品质を維持しつつより低いコストと短い期限でお応えするために、「お客様がどのような問題を抱え、その解決にはどのような技術が必要か、またその技術を社会的な課題の解決にどのように活かすことができるか」を常に考えながら、お客様への最適な提案と、それを可能とする技術開発を進めています。
大林グループでは、工期短縮やより安全性の高い施工などお客様からの品质要求に応えるため、最新技術を駆使して、測量、調査、設計、施工、検査などのすべてのプロセスで生産性の向上に取り組んでいます。AR（拡張現実）やドローンなどによる3D 計測、BIM／CIMやMR（Mixed Reality：複合現実）を活用した施工プロセスの可視化、遠隔操作による建設機械の無人化など、ICTやAI、ロボット技術を積極的に開発?導入しています。